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SALVAFIX ARNES TORAX PARA MEMORY PRO TALLA M/L

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3048-2

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Preguntas frecuentes

Si, por supuesto, las bandas laterales y la banda perineal son elementos clave de seguridad. Las bandas laterales impiden que el paciente pueda lateralizar su cuerpo de manera descontrolada, evitando así que pueda quedarse colgado por el abdómen. Además, impiden que pueda rotar sobre su eje. La banda perineal evita un deslizamiento hacia abajo que supone un riesgo potencial de muerte por asfixia.
Se debe fijar al bastidor de la cama. Si la cama es articulada, entonces se deberá fijar en las partes móviles.
Si, se pueden emplear varios métodos de esterilización. Consulte la sección 5.2 del Safety Recommendations Book para mas información.
No, Salvafix no es ignífugo. No obstante, la gama de productos Salvafix Flame Retardant (FR) está fabricada con tejido de "no flamabilidad" que impide que el fuego se propague, favoreciendo así su autoextinción.
Los botones de cierre incluídos de serie con el producto no se deben mojar, ya que su funcionamiento podrá verse alterado. No obstante, puede usar el botón mecánico (SVF3520) que funciona perfectamente en condiciones de mojado.
No. Para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de un equipo Salvafix, éste deberá ser utilizado junto con los botones de cierre que se incluyen en su envase.
No. Salvafix solo debe ser utilizado por personal debidamente entrenado. Colocar un equipo sin la suficiente formación puede ocasionar graves lesiones en el paciente y puede suponer un gran riesgo para su seguridad. Si usted no ha recibido la preparación necesaria solicítela en su centro de trabajo.
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Devoluciones en Ortoactiva 

Una vez que ha recibido el pedido que ha realizado en nuestra tienda, tanto física como online, tiene 7 días naturales para devolverlo (excepto los productos que no admiten devolución, que están enumerados en el siguiente apartado, o aparatología y mobiliario), sin tener que justificar la decisión y sin penalización sobre el producto. No obstante, tanto los portes de la entrega como los de la posterior devolución correrán por cuenta del cliente. Fuera de este plazo de 7 días no admitimos devoluciones. Sólo tiene que mandarnos un e-mail a pedidosweb@ortoactiva.com. Le indicaremos la dirección de entrega que ha de poner claramente en el embalaje. Seguidamente enviaremos a nuestra agencia de transporte a recoger el producto en la fecha y horario que concertemos. Una vez que hayamos recibido el producto y comprobado que está en perfectas condiciones, procederemos a la devolución del importe por el mismo medio de pago por el que fue adquirido.

Si lo prefiere también puedes gestionar su devolución en nuestra página web sólo en el caso que el producto haya sido adquirido por este medio. Sólo tiene que entrar en “tu cuenta”, a continuación entrar en “historia y detalles de mis pedidos” y hacer clic en el producto. Rellene el cuadro con el motivo de tu devolución y acepte. Automáticamente el producto aparecerá en el apartado “mis devoluciones”, aquí puede ver el seguimiento actualizado de su devolución. También se le informará del estado de la devolución por e-mail

NOTA: Para equipos médicos, aparatología, camillas y mobiliario, cuando se realiza el pago anticipado de la totalidad del producto, dispone de 10 dias naturales para poder cancelar el pedido y solicitar el reembolso total del importe pagado. Pasado ese plazo, y una vez estudiado el caso por nuestros departamentos de Contabilidad, Dirección Comercial y Gerencia, se podrá devolver la cantidad pagada con una penalización del 10% del importe bruto antes de impuestos. 

recepcion del producto
Fuera de garantía de devolución:

Fuera de garantía de devolución:

Por razones higiénicas, no podrán devolverse los artículos de baño, higiene, almohadas, arneses, pijamas, cinturones de sujeción, grúas, camillas, sillas de ruedas, scooters, posicionadores, ayudas para comer, cojines, colchones y demás productos antiescaras, en caso de que se hayan sacado de su embalaje.
- Si el producto, una vez entregado sufre deterioro provocado por hechos externos, accidentes o incumplimiento de las instrucciones de uso.
- Si el producto resulta dañado por instalación o configuración incorrecta de los accesorios por parte del cliente.
- Si se produce una avería ocasionada por un componente no suministrado por Ortoactiva.
- Si se trata de un producto fabricado a medida, hecho que le explicaremos en el momento de producirse la compra.
- En el caso de que las condiciones generales del fabricante así lo indicasen.
- Si el producto no está en perfecto estado y con todo el contenido original.
- Si el embalaje del producto no es el original y no se encuentra en perfecto estado.
- Si el embalaje no se ha protegido de forma de que lo recibamos en perfectas condiciones.

Excepciones:

ATENCIÓN: cuando llegue el paquete, revise en el momento que el embalaje no tiene ningún golpe. Si lo hubiera, marca en el albarán del transportista "pendiente de revisión" y si tiene la posibilidad, haga unas fotos detalladas.

Si posteriormente a la recepción observa que el producto está dañado o golpeado por causas de la agencia de transporte deberá de ponerse en contacto con nosotros antes de las 24 horas siguientes a la entrega del mismo, para que podamos reclamar a la Agencia de Transporte.

Si la devolución o el cambio del producto fuese debido a Ortoactiva, procederemos a devolverle el importe del producto o la mercancía correcta sin coste adicional.

Si tiene cualquier duda o consulta con respecto a este u otro tema, puede ponerte en contacto con nosotros y le atenderemos encantados.

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